FAQ

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¿Tienes preguntas? Nosotros tenemos respuestas

¡Todo el año es ideal para conocer Cusco! sin embargo, es importante que sepas que existe una temporada de lluvias (noviembre – abril) y otra de ausencia de lluvias (mayo – octubre), en ambas se pueden realizar las mismas actividades, la diferencia es que en la temporada de lluvias deberás traer accesorios para la lluvia, como ponchos de lluvia, zapatos impermeables asimismo los paisajes tienen una belleza particular en cada temporada.

¡Es una gran idea! Conocer una de las maravillas del mundo puede ser una experiencia muy poderosa para el desarrollo personal de los niños y su comprensión de otras culturas, descubrir lugares donde vivieron los antiguos habitantes del Perú abrirá su mente e imaginación, además que utilizarán gran parte de su energía en hacer caminatas y conectarse con la flora y fauna locales.

Existen tours de trekking en los que tenemos que considerar llevar o no a niños pequeños (menores de 8 años) debido a que la caminata puede ser extenuante y la altura puede afectar su salud, como en el caso del trekking de Camino Inca, Laguna de Humantay  la Montaña de Colores, Choquekiraro,  puedes consultar con nuestros agentes las mejores opciones para llevar a tus pequeños.

Tenemos 3 recomendaciones que hacemos para nuestros visitantes:

  • Les recomendamos encarecidamente tener un seguro de viaje que tenga una póliza variada sobre todo en atención médica.
  • Perú es un país con pocos requisitos para ser visitado, sin embargo ciudadanos de algunos países tienen regulaciones diferentes para poder ser admitidos en Perú, por ello es necesario que te informes en la oficina local o pagina web de migraciones de tu país para estar seguro de que cuentas con toda la documentación en orden para tener un ingreso a Perú sin problemas.
  • El pasaporte de nuestros visitantes debe tener una vigencia de por lo menos 6 meses desde el momento de ingreso al país, ese requisito es indispensable por ello te pedimos que revises tu pasaporte y corrobores que cumples con este requerimiento.

Empacar correctamente tu equipaje puede ayudarte mucho a sentirte a gusto durante tu aventura, si viajas en los meses de lluvias (noviembre-abril) deberás llevar zapatos resistentes a la lluvia, ropa de abrigo impermeable y un buen poncho de agua, si viajas en la época seca del año, deberás llevar bloqueador solar, sombrero de ala ancha, gafas para el sol, ropa de abrigo para las noches.ç

Si te encuentras en tratamiento médico por alguna condición crónica o aguda, asegúrate de traer contigo tus medicinas o elementos necesarios para tu controlar tu condición física.

Normalmente el primer día del tour en Cusco se toma para adaptarse al clima y a la altura de 3500 m.s.n.m o se puede tomar un tour corto de baja dificultad para iniciar el recorrido por la cuidad.

Te sugerimos que siempre que tengas alguna consulta, la resuelvas con toda confianza con nosotros, nuestra intención es que pases días inolvidables en nuestro país y si podemos ayudarte con algo que necesites puedes hacérnoslo saber.

Los hoteles que elegimos para tí tienen categoría de 3 estrellas y hoteles boutique con calidad garantizada, todos incluyen desayuno, sin embargo, si deseas subir de categoría en tu hotel puedes comunicarte con nosotros para enviarte una cotización con el precio de hoteles de 4 y 5 estrellas u hoteles boutique con alta categoría.

Sí, podemos realizar la cotización y la compra de tus boletos aéreos, para ello necesitas indicarnos la  cantidad de pasajeros adultos y niños van en el grupo y sus edades, la ciudad de origen del viaje y las fechas exactas de ida y retorno, si tienes flexibilidad de fechas indicarnos el rango de fechas probable para tu viaje.

Debido a que se trata de una de las maravillas del mundo moderno, la demanda de entradas es muy alta, por ello recomendamos reservar las visitas a Machu Picchu con una anticipación de tres meses o más para poder asegurar que tenemos la disponibilidad en las fechas y horarios que deseas.

Básicamente las diferencias son las siguientes:

Servicio grupal o compartido.

Se realiza en grupos desde 2 hasta 14 personas por tour, es muy divertido pues conoces personas de otros lugares, comparten tiempo y experiencias que pueden ser muy interesantes, esto también implica que deben permanecer en grupo para pasar a la siguiente etapa del tour y respetar los horarios y normas establecidos por el guía para lograr una experiencia respetuosa y en armonía.

Al tener un servicio compartido también el precio del tour es menor en comparación con el servicio privado.

Servicio Privado

Puede realizarse desde 1 pasajero hasta 13 personas por tour, en este servicio sólo puede viajar el grupo o familia que solicitó el servicio privado, normalmente es más flexible pues los pasajeros pueden ir a su ritmo y hacer algunas paradas para tomar fotos o estirar las piernas, el guía ya conoce sus preferencias y se preparan a tener algo así como una excursión familiar.

Si bien los tiempos son más flexibles, es necesario pactar horas de recojo y movilizarse de modo que puedan cumplir con su itinerario.

Este tipo de tour puede ser personalizado, se pueden agregar o quitar actividades, elegir restaurantes, etc.

Sí, podemos diseñar tu aventura de acuerdo a tus preferencias, se pueden agregar tours y actividades que deseas de la forma que más se te acomode, para ello tenemos un formulario de contacto en el cual podrás indicar cómo quieres que sea tu experiencia y nosotros estaremos atentos para guiarte dándote información y sugerencias que te ayuden a tomar las mejores decisiones para tu viaje.

Para realizar la reserva de nuestros servicios, es necesario realizar el pago del 30% del monto total del tour o paquete a través del link de pago que será proporcionado por nuestro agente de reservas, el monto restante será pagado en efectivo una vez que usted se encuentre en la ciudad de Cusco en el momento de tomar contacto con alguno de nuestros agentes de servicio.

Debido al manejo gubernamental de las entradas a las zonas arqueológicas como Machu Picchu, éstas en sus políticas no pueden ser cambiadas ni reembolsadas, sin embargo, otros servicios como hoteles, traslados y alimentación pueden ser modificados y/o reembolsados de acuerdo a la antelación con que sean solicitados, por ello si se presenta algún imprevisto que no permita cumplir los itinerarios reservados, te pedimos encarecidamente que te contactes de inmediato con nosotros para poder evaluar el cambio de itinerario  o calcular el monto de  tu reembolso. Si se produce una cancelación con 7 días o menos a la fecha del servicio, la penalidad será del 100%.

Porque nuestra finalidad es realizar la logística de tu viaje de forma fluida para puedas enfocarte en disfrutar tus días de vacaciones, hemos elegido para ti los mejores servicios de la ciudad para ofrecerte servicios con la mejor relación calidad-precio, y darte todo el asesoramiento que necesitas para que pases días increíbles en nuestra ciudad.

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No dudes en contactarnos en cualquier momento.
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